在六(liu)安(an)商廈(sha)，有一(yi)(yi)位深(shen)受大家喜愛(ai)、被(bei)親(qin)切喚(huan)作“孫導”的(de)員工。她懷揣著對(dui)工作的(de)無限熱忱，秉持著不懈進取的(de)精神，于平凡崗位上，勾勒出了一(yi)(yi)段熠熠生輝的(de)青春華章。她，就是六(liu)安(an)商廈(sha)運營部策劃室專(zhuan)員——孫妮(ni)。
2012年初入(ru)六安商廈(sha)時(shi)，孫妮從(cong)事(shi)商廈(sha)的播(bo)音(yin)工(gong)作(zuo)。她播(bo)音(yin)時(shi)字正(zheng)腔(qiang)圓(yuan)、聲線流暢且極具(ju)穿透力(li)，不僅深(shen)深(shen)感(gan)染著(zhu)每(mei)一位顧(gu)(gu)客(ke)(ke)與員(yuan)工(gong)，也在日(ri)復一日(ri)的工(gong)作(zuo)中，錘煉出了敏捷的思維和出色(se)的應變(bian)能力(li)。2013年，孫妮的工(gong)作(zuo)從(cong)幕(mu)后走向臺(tai)前，調入(ru)客(ke)(ke)服中心(xin)。客(ke)(ke)服工(gong)作(zuo)是商廈(sha)與顧(gu)(gu)客(ke)(ke)之間的重要橋梁，責任重大。在工(gong)作(zuo)中，她始終(zhong)堅守“顧(gu)(gu)客(ke)(ke)至(zhi)上”的理念，耐(nai)心(xin)引(yin)導顧(gu)(gu)客(ke)(ke)辦理業(ye)務，沉(chen)著(zhu)冷(leng)靜地(di)化解(jie)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)投訴，細致入(ru)微地(di)回應顧(gu)(gu)客(ke)(ke)咨詢，將顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的滿意當作(zuo)最高榮譽。
2019年，孫妮開(kai)始負責商廈抖音視頻(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)拍(pai)攝(she)(she)(she)(she)與制作(zuo)(zuo)，一(yi)人挑起(qi)多項工作(zuo)(zuo)。面對(dui)(dui)這個(ge)全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)領域，她(ta)(ta)(ta)毫不畏懼，主動迎(ying)接挑戰(zhan)。從精(jing)心構思(si)劇(ju)本(ben)，到尋找合適(shi)演員；從布置(zhi)拍(pai)攝(she)(she)(she)(she)場(chang)景，到仔細(xi)檢查拍(pai)攝(she)(she)(she)(she)完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)視頻(pin)(pin)是否完整、流暢；再(zai)到反復打磨視頻(pin)(pin)剪輯(ji)的(de)(de)(de)(de)每一(yi)處細(xi)節，每一(yi)個(ge)環節都(dou)傾注了她(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)心血。為(wei)了提升拍(pai)攝(she)(she)(she)(she)水平，她(ta)(ta)(ta)利(li)用業余時間自學拍(pai)攝(she)(she)(she)(she)技巧，鉆研(yan)視頻(pin)(pin)剪輯(ji)和配音，不斷探索(suo)創新(xin)。即便下班回到家，她(ta)(ta)(ta)依(yi)然沉浸在拍(pai)攝(she)(she)(she)(she)方案的(de)(de)(de)(de)構思(si)和作(zuo)(zuo)品(pin)的(de)(de)(de)(de)優化中。憑借著辛勤付出(chu)，她(ta)(ta)(ta)為(wei)商廈抖音團隊奠定(ding)了堅(jian)實(shi)基礎，開(kai)拓出(chu)營銷宣傳的(de)(de)(de)(de)新(xin)道(dao)路。她(ta)(ta)(ta)推(tui)出(chu)的(de)(de)(de)(de)國(guo)風(feng)、變(bian)裝(zhuang)、微電影(ying)等(deng)風(feng)格各異的(de)(de)(de)(de)特色欄(lan)目，有的(de)(de)(de)(de)俏皮有趣，有的(de)(de)(de)(de)清新(xin)自然，生動地展現出(chu)六安商廈的(de)(de)(de)(de)獨特魅(mei)力(li)。2020年，她(ta)(ta)(ta)憑借這些優秀作(zuo)(zuo)品(pin)，在商之都(dou)系統內榮(rong)獲“最佳宣傳獎(jiang)”一(yi)等(deng)獎(jiang)，這份榮(rong)譽正是對(dui)(dui)她(ta)(ta)(ta)努力(li)的(de)(de)(de)(de)最好肯定(ding)。
從(cong)廣播(bo)室到客服中心，再到策劃室，14年的(de)青春歲月里，孫妮用話筒(tong)傳遞溫暖，用真誠(cheng)服務顧(gu)客，用勤奮踐行(xing)熱愛。她以“沒有不(bu)(bu)會做(zuo)，只有想不(bu)(bu)想做(zuo)”的(de)信(xin)念激勵(li)身邊同事(shi)，展現(xian)商(shang)之都積極(ji)向上、勇于創新的(de)拼搏(bo)精神(shen)，為商(shang)廈的(de)發展注入源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷的(de)動力，
從廣播室到客(ke)(ke)服(fu)中心(xin)，再到策劃室，14年來(lai)，孫妮用話筒(tong)傳遞溫暖，以真誠服(fu)務顧(gu)客(ke)(ke)，靠勤奮詮釋熱愛。她常(chang)以“沒有(you)(you)不會(hui)做，只有(you)(you)想(xiang)(xiang)不想(xiang)(xiang)做”這句話激勵身(shen)邊同事，充分展現出商(shang)之都人積極向上、勇(yong)于創新的(de)(de)(de)拼搏精(jing)神，為(wei)商(shang)廈發(fa)展注入源源不斷的(de)(de)(de)動力(li)，在平(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)崗位上，書寫出了不平(ping)凡(fan)的(de)(de)(de)精(jing)彩故事。
2018年獲省(sheng)(sheng)國資委理(li)論微宣講視頻優秀獎，2019年獲省(sheng)(sheng)第(di)三(san)屆皖南國際文(wen)化旅游示范(fan)區(qu)商(shang)貿服務(wu)業(ye)職工技能(neng)技藝三(san)等(deng)獎，2020年獲評商(shang)之(zhi)都年度(du)(du)創新標兵，2021年斬(zhan)獲商(shang)之(zhi)都第(di)九屆服務(wu)技能(neng)大賽一等(deng)獎、全省(sheng)(sheng)商(shang)貿服務(wu)業(ye)十佳營業(ye)員，2022年榮(rong)獲“安徽省(sheng)(sheng)金牌職工”、省(sheng)(sheng)青年崗位能(neng)手、徽商(shang)集團二(er)季度(du)(du)“徽商(shang)之(zhi)星”......孫妮正用一步一個腳(jiao)印書寫著(zhu)屬于自己的精彩篇章(zhang)。
文：徐文君 圖(tu)：綜合
初(chu)審：向(xiang)明 復審：劉(liu)衛東
編(bian)輯：張(zhang)靜