李慧玲，國生(sheng)電(dian)器(qi)合肥宿州路(lu)店副店長。
在競爭(zheng)激烈(lie)的家電零(ling)售行業，李慧(hui)玲(ling)以20年的堅守與(yu)深耕，詮(quan)釋了平凡崗(gang)位上的價值。她用(yong)專業、創新、真誠和持續成(cheng)長，為企(qi)業帶(dai)來營收，也為(wei)消費(fei)者點(dian)亮了(le)品質生活(huo)。
專業引領(ling)，精(jing)準服(fu)務。李慧玲對家電產品(pin)的(de)(de)性能(neng)、技(ji)術參數爛熟(shu)于心，能(neng)從(cong)品(pin)牌、功能(neng)、設計、價格等(deng)維度為顧客(ke)量身定制選(xuan)購(gou)方案(an)。面對不同需求的(de)(de)顧客(ke)，她總能(neng)用通(tong)俗易懂的(de)(de)語(yu)言解(jie)析產品(pin)優勢，用“專業但不高冷”的服務態度贏得信任(ren)。盡(jin)管(guan)外(wai)表柔弱，她卻在銷(xiao)售(shou)中展現出強(qiang)大的能量，讓每一(yi)位顧(gu)客乘興而(er)來、滿意而(er)歸。
創新思(si)維(wei)，拓展(zhan)邊界(jie)。在數字化時(shi)代，李(li)慧玲敏(min)銳捕捉到渠(qu)道變革的(de)機遇。她通過微(wei)信社(she)群(qun)維(wei)護客戶關系，用節日(ri)問候和實用家電知識(shi)保持互(hu)動；跨界(jie)聯動政府機關、國勝(sheng)大藥房等(deng)，以異(yi)業合(he)作拓寬客(ke)源(yuan)；運(yun)用數(shu)據(ju)分析工具精準定位(wei)目標群體，提升成交率。這種“線上+線下”“主業+跨界”的創新模式，為(wei)門店業績增長注入了持(chi)續動力。
客戶至上，以心換心。李慧玲始終踐行“服務無小事”的(de)理念：無論(lun)客(ke)戶(hu)(hu)預算高低，她都耐心(xin)陪同體驗；即(ji)便未成(cheng)交，也(ye)會留(liu)下聯系方式以便后續(xu)服務。她堅信“把客(ke)戶(hu)(hu)當朋友”才(cai)能贏(ying)得口(kou)碑，通過“百挑不厭(yan)、百問(wen)不煩”的(de)真(zhen)誠，成(cheng)功將普(pu)通客(ke)戶(hu)(hu)轉化為忠實(shi)“粉(fen)絲”。在(zai)2025年“紅動全(quan)城”第一季暨“第(di)21屆家電奧斯卡”活(huo)動中，她以76筆訂(ding)單、39.7萬(wan)元(yuan)銷售額位(wei)列公司系統(tong)第一，正是服務價值的有力印證(zheng)。
持續成(cheng)長(chang)，賦能(neng)團(tuan)隊(dui)。面對(dui)成(cheng)績(ji)，李慧玲始終保(bao)持謙遜與進取。她主動參與新(xin)產品(pin)培訓、店長(chang)技能(neng)競賽，不斷更(geng)新(xin)知(zhi)識儲備；在(zai)(zai)團(tuan)隊(dui)中(zhong)毫無保(bao)留地分享經驗，帶動同事共同進步(bu)。她深知(zhi)，唯(wei)有(you)個人成(cheng)長(chang)與團(tuan)隊(dui)協(xie)作并重，才能(neng)在(zai)(zai)行業變革中(zhong)立(li)于(yu)不敗之地。
平(ping)凡的崗位也能成就(jiu)非凡的價值。她以(yi)(yi)專業為(wei)(wei)基石，以(yi)(yi)創新為(wei)(wei)翅膀，以(yi)(yi)服(fu)務(wu)為(wei)(wei)初(chu)心，以(yi)(yi)成長為(wei)(wei)動力，不僅為(wei)(wei)企業創造(zao)了業績，更用熱情與責任(ren)詮(quan)釋了新時代(dai)零售人的精(jing)神(shen)內核(he)。她是同事(shi)眼(yan)中的榜樣，更(geng)是消(xiao)費者心中值得信賴的“家電顧問”。
文/圖：國生(sheng)電器(qi)
審核(he)： 劉衛(wei)東
編輯: 張靜