2022年5月17日,騰訊新(xin)聞、百度(du)新(xin)聞、網易訂閱、一點資(zi)訊、新(xin)浪微博、UC頭條、今(jin)日頭條等(deng)多家媒體(ti)關注報道商之都中心廣場升級轉型,全(quan)文轉載(zai)如下:
對于(yu)四牌樓商圈宿州路(lu)8號安徽商之都中心廣場(chang)來說(shuo),2022年5月(yue)16日(ri)是一(yi)個(ge)有(you)著(zhu)歷(li)史性轉折(zhe)的(de)日(ri)子。自(zi)此之后,商之都中心廣場(chang)從原來的(de)A、B、C三(san)座格(ge)局(ju),華(hua)麗(li)轉變為(wei)A、B兩座并(bing)立(li)的(de)“雙子星”。
以退為進、整合資源助發展
A、B兩座(zuo)并(bing)立格局是商之都(dou)中(zhong)心(xin)廣(guang)場(chang)(chang)適應(ying)自身創新升級(ji)轉型(xing)(xing)(xing)的(de)現實(shi)(shi)需要,是應(ying)對整(zheng)個市場(chang)(chang)發(fa)展(zhan)變化的(de)歷史需要。為(wei)(wei)此(ci)商之都(dou)中(zhong)心(xin)廣(guang)場(chang)(chang)實(shi)(shi)施了(le)“以退(tui)為(wei)(wei)進”的(de)戰(zhan)略,將C座(zuo)暫(zan)停(ting)營(ying)業,卸下負重,輕(qing)裝(zhuang)再前(qian)行。并(bing)及時(shi)把原先(xian)位于C座(zuo)的(de)親子(zi)休閑、教育(yu)培訓兩大類旗下的(de)“好孩子(zi)”、“阿(a)迪(di)(di)達(da)斯(si)童裝(zhuang)”、“楊梅紅(hong)藝術教育(yu)”、“慧魚成長中(zhong)心(xin)”、 “北辰教育(yu)”等優質(zhi)品(pin)牌(pai)(pai)資源快速(su)移至(zhi)A座(zuo)繼續經營(ying)。它們與魅(mei)力女裝(zhuang)、時(shi)尚女鞋、優雅內衣(yi)等品(pin)類的(de)精準嫁接及組合(he),加(jia)上A座(zuo)原有的(de)“中(zhong)影嘉萊影院”、“必勝客”、“比亞迪(di)(di)”、“美界造(zao)型(xing)(xing)(xing)”、“超港(gang)”、“老鄉雞”等品(pin)牌(pai)(pai),為(wei)(wei)廣(guang)大年輕(qing)家庭型(xing)(xing)(xing)消(xiao)費群(qun)體(ti)帶來(lai)了(le)“吃、喝、玩、娛(yu)、學、美”一(yi)站式購(gou)物(wu)新體(ti)驗。為(wei)(wei)原先(xian)單純經營(ying)百貨板塊(kuai)的(de)A座(zuo)注(zhu)入時(shi)尚風潮。同時(shi)結合(he)B座(zuo) “無(wu)印良品(pin)”、“徽宴(yan)樓”、“辛香匯”、“索尼數碼”、 “卡旺卡”、“樹(shu)呆熊網咖”、“格林豪泰-青皮(pi)樹(shu)酒店”等品(pin)牌(pai)(pai),重新構筑出商之都(dou)中(zhong)心(xin)廣(guang)場(chang)(chang)“泛社(she)區購(gou)物(wu)中(zhong)心(xin)”的(de)全新定位與嶄新面貌!
營銷驅動、服務提升優環境
商之都中心廣場(chang)(chang)本著“做強A座,優(you)化(hua)(hua)(hua)B座”的(de)(de)指(zhi)導思(si)想,以餐飲、娛樂、親子(zi)幼教(jiao)、配(pei)套服務為(wei)突破口,緊抓年輕消(xiao)費(fei)群體和家庭(ting)消(xiao)費(fei)群體,力求為(wei)廣大(da)顧客朋友(you)們(men)帶來更優(you)質、舒適的(de)(de)生活體驗。為(wei)此商場(chang)(chang)充分挖掘自身在(zai)營(ying)(ying)銷領域(yu)的(de)(de)潛力,聚焦社會關注、吸(xi)引自然(ran)客流。主打線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)相融合(he)的(de)(de)多(duo)元化(hua)(hua)(hua)營(ying)(ying)銷,增加對外宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)的(de)(de)“爆”光點,提升宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)視(shi)頻、圖文的(de)(de)畫面感,加強與粉(fen)絲網(wang)友(you)互動的(de)(de)趣味性。特(te)別是在(zai)疫情(qing)常態化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)大(da)背(bei)景下(xia),強化(hua)(hua)(hua)線(xian)上(shang)“直播(bo)(bo)帶貨(huo)”這一新型(xing)消(xiao)費(fei)模(mo)式(shi),填補線(xian)下(xia)銷售的(de)(de)盲區(qu)。擴大(da)“直播(bo)(bo)帶貨(huo)”的(de)(de)寬度(du)——從(cong)單一品(pin)牌直播(bo)(bo)不斷延伸到多(duo)品(pin)類、多(duo)品(pin)種(zhong)組合(he)帶貨(huo),加強“直播(bo)(bo)”的(de)(de)深(shen)度(du)——培養一批有線(xian)上(shang)影響力的(de)(de)員工主播(bo)(bo),以期形成規(gui)模(mo)化(hua)(hua)(hua)與高(gao)辨識度(du)。同(tong)時就目(mu)前網(wang)絡營(ying)(ying)銷娛樂化(hua)(hua)(hua)、快餐化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)發展趨勢,通過拍(pai)攝小視(shi)頻、“直播(bo)(bo)帶貨(huo)”模(mo)式(shi)可(ke)有效的(de)(de)對宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)進(jin)行補充和完善,以營(ying)(ying)銷創新轉型(xing)驅動整體經營(ying)(ying)向好發展。
“三(san)分(fen)(fen)經營、七分(fen)(fen)服(fu)務(wu)”。商(shang)之都(dou)(dou)中心(xin)廣場以服(fu)務(wu)為基(ji)石,修(xiu)煉(lian)(lian)好(hao)內(nei)力,錘煉(lian)(lian)好(hao)外(wai)力,不斷提(ti)升(sheng)自身的(de)(de)(de)(de)核心(xin)競(jing)爭力。對內(nei)整合服(fu)務(wu)體系(xi)、豐富(fu)服(fu)務(wu)功能和項目(如售后服(fu)務(wu)、積分(fen)(fen)兌換、郵寄代購、優(you)惠停車、專屬活動(dong)等(deng))。對外(wai)發揮“商(shang)之都(dou)(dou)”品牌商(shang)譽優(you)勢,以展會(hui)(hui)競(jing)賽、學習交流(liu)等(deng)形(xing)(xing)式向(xiang)全社(she)會(hui)(hui)持續(xu)展示自身良好(hao)的(de)(de)(de)(de)精神風貌,重塑優(you)秀(xiu)形(xing)(xing)象。通過內(nei)外(wai)結合,穩定(ding)老客戶(hu)、開拓新客戶(hu)。繼而(er)形(xing)(xing)成(cheng)和夯實以會(hui)(hui)員服(fu)務(wu)為強點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)競(jing)爭力。接下來將會(hui)(hui)根據顧客的(de)(de)(de)(de)不同(tong)需(xu)求開展有針對性的(de)(de)(de)(de)專屬服(fu)務(wu),力求服(fu)務(wu)標準化、人性化。與營銷相結合則會(hui)(hui)增加有娛樂性、趣(qu)味性的(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)員服(fu)務(wu),如有社(she)會(hui)(hui)熱度的(de)(de)(de)(de)、具備“新奇特”等(deng)要素(su)的(de)(de)(de)(de)“網紅”打卡(ka)點(dian)(dian),帶動(dong)年輕消費(fei)群(qun)、家(jia)庭消費(fei)群(qun)到店體驗,從而(er)更大限度的(de)(de)(de)(de)推動(dong)商(shang)場的(de)(de)(de)(de)經營蒸蒸日上。
大江東去,流水不停。茍日(ri)(ri)新(xin),日(ri)(ri)日(ri)(ri)新(xin),又日(ri)(ri)新(xin),商之都中心(xin)廣(guang)場(chang)雖然常有變化(hua),但卻不改初(chu)心(xin)。我們迎接新(xin)時期(qi),面(mian)對新(xin)挑戰,堅持(chi)“團結(jie)、務實(shi)、誠信、開(kai)拓”,勠力(li)同心(xin),拼搏(bo)奮進。憑借建店27年來悠久的歷史深(shen)厚(hou)的文化(hua),必將會開(kai)辟一片新(xin)天地(di),創(chuang)出優秀新(xin)成績(ji)!
(文(wen)/梅紅 徐冰磊 圖/梅紅)